Evaluamos los procesos existentes de la Compañía, permitiendo a los niveles directivos detectar problemas u oportunidades de mejoras en los procesos Administrativos.
Los siguientes son los principales beneficios de una adecuada gestión de procesos administrativos:
De los Procedimientos
- Establecer los procedimientos requeridos para cumplir con la visión, misión y los objetivos globales de la organización.
- Establecer los objetivos y dirección de la empresa en cada área.
- Permitir el desempeño adecuado de las personas y los sistemas.
- Establecer un adecuado control interno.
- Establecer indicadores de gestión, para medir y hacer seguimiento al desempeño de un proceso.
- Agilizar la solución de problemas e inquietudes.
- Dar información precisa y clara.
Del Mejoramiento de los Procesos
- Reducción de costos al eliminar o modificar actividades que no generan valor agregado a la Compañía.
- Simplificar y automatizar los procesos. Establecer “lo simple y práctico”
- Integrar todos los procesos en forma adecuada y sencilla.
Servicios
La Gestión de Procesos se puede hacer por etapas o por objetivos específicos como:
- Diagnóstico de los procedimientos.
- Diseño y Rediseño.
- Elaboración de Manuales.
- Implementación de procedimientos.
Diagnostico de los Procedimientos
Se definen los lineamientos generales del proceso que se está analizando, permite a la Gerencia detectar si el esquema general elaborado representa el objetivo planteado e incluye todas las integraciones, mejoramientos y controles requeridos. En este esquema general se incluye las áreas involucradas en el proceso, las principales responsabilidades de cada uno de ellos y los puntos de control más importantes, realizando una primera definición de cuáles serán tareas manuales y cuáles computarizadas.
Diseño y Rediseño
En el diseño y rediseño de procesos, se identifican, analizan y evalúan los siguientes factores:
- Efectividad en el manejo de la información.
- Efectividad y eficiencia de los datos.
- Tiempos de ciclo del proceso administrativo.
- Integración de los procesos administrativos.
- Precisión de las operaciones de procesamiento de datos.
- Eficiencia del proceso administrativo.
- Estandarización de procedimientos.
- Duplicados y actividades innecesarias.<
- Efectividad y eficiencia de las herramientas de trabajo.
Elaboración de Manuales
Corresponde a la formalización o documentación de las políticas y procedimientos definidos por la Compañía.
